Публичная оферта (пользовательское соглашение)

1. Термины

• Сервис — сайт PAINLOVE по адресу painlove.ru, его страницы и доступные на них информационные материалы.
• Продукт — цифровой программный продукт PAINLOVE, позиционируемый как неофициальный приватный DLC для Minecraft.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис или Продукт.
• Тариф — срок доступа к Продукту: 1, 7 или 30 календарных дней. Цена и возможность оформления должны быть показаны до оплаты.
• Лицензионный ключ — код доступа, который при наличии действующей выдачи используется для активации Продукта.
• HWID — технический идентификатор устройства, который может использоваться Продуктом для привязки лицензии. Сам сайт PAINLOVE HWID не запрашивает.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Пользователю на возмездной основе доступ к Продукту в объёме и на срок, соответствующие выбранному тарифу. Продукт предоставляется по модели «доступ как услуга» и не отчуждается в собственность Пользователя.

3. Акцепт оферты

Акцептом является совершение Пользователем оплаты и/или регистрация и использование Сервиса. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты и Политики конфиденциальности.

4. Стоимость и порядок оплаты

• Предусмотрены сроки доступа 1, 7 и 30 календарных дней. Стоимость одного срока: 100 рублей за 1 день, 450 рублей за 7 дней и 1 250 рублей за 30 дней.
• Оплата производится через сторонний платёжный сервис. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента поступления подтверждения от платёжного сервиса.
• Изменение цены применяется к будущим заказам и не меняет уже оплаченный срок, кроме случаев, предусмотренных законом.

5. Предоставление доступа и срок

• Ссылка на скачивание лаунчера предоставляется вместе с приобретённым Ключом.
• Срок Тарифа начинает исчисляться с первой успешной активации ключа и составляет 1, 7 или 30 календарных дней в зависимости от выбранного Тарифа.
• Лицензия рассчитана на одно устройство; при активации Продукт может привязывать её к HWID. Сайт PAINLOVE не собирает HWID через страницы сайта.
• Заморозка на время обновлений: если Исполнитель объявил Продукт временно недоступным из-за обновления, срок доступа приостанавливается на период такой недоступности и возобновляется после восстановления доступа.

Адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении заказа, является адресом доставки Лицензионного ключа и ссылки на скачивание лаунчера.

Если письмо с ключом и ссылкой не поступило или Пользователь указал неверный адрес электронной почты, ему необходимо обратиться в техническую поддержку PAINLOVE по каналам, указанным в пункте 8 настоящей Оферты.

6. Права и обязанности Исполнителя

• Исполнитель обязуется предоставить оплаченный доступ на условиях выбранного Тарифа после подтверждения оплаты.
• Исполнитель вправе проводить технические работы, выпускать обновления и временно ограничивать доступ. При объявленной недоступности из-за обновлений применяется приостановка срока по пункту 5.
• При нарушении Пользователем условий документа Исполнитель вправе ограничить доступ в соответствии с применимым законодательством. Вопрос возврата в таком случае рассматривается по пункту 8 и обязательным нормам закона.
• Исполнитель может изменять описание Сервиса и условия будущих продаж; изменения не должны задним числом ухудшать условия уже оплаченного периода, кроме предусмотренных законом случаев.

7. Права и обязанности Пользователя

• Пользователь обязуется соблюдать условия документа и не передавать ключ третьим лицам, если иное прямо не разрешено Исполнителем.
• Пользователь самостоятельно проверяет совместимость Продукта со своей системой и правила сервера Minecraft, на котором намерен его использовать.
• Пользователь отвечает за сохранность ключа и действия, совершённые с его использованием, в пределах, установленных применимым законодательством.
• Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Пользователь обязан соблюдать это возрастное ограничение.

8. Возврат денежных средств

• Отказ от Продукта, возврат оплаты и иные требования Пользователя рассматриваются в соответствии с применимым законодательством. Настоящий документ не ограничивает права, которые нельзя ограничить договором.
• Если доступ не предоставлен или Продукт недоступен, Пользователь может обратиться в поддержку для рассмотрения ситуации и возможного способа её урегулирования с учётом закона и обстоятельств.
• Обращение направляется в техническую поддержку PAINLOVE: по почте support@painlove.ru, в Telegram @painlove_support или Discord PAINLOVE. Не отправляйте в сообщениях полные данные банковской карты, пароль или лицензионный ключ.

9. Ограничение ответственности и отказ от гарантий

• Сервис и Продукт предоставляются в фактически доступном состоянии. Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу или совместимость с любой редакцией, версией, устройством и программной средой.
• Правила отдельных серверов Minecraft могут запрещать модификации или функции Продукта. Их использование может повлечь ограничения или блокировку со стороны сервера; гарантии отсутствия таких последствий нет.
• Исполнитель не отвечает за действия сторонних игровых серверов, платформ и правообладателей, кроме случаев, когда такая ответственность не может быть исключена по закону.
• Ничто в настоящем документе не исключает и не ограничивает ответственность или права Пользователя в случаях, когда это запрещено применимым законодательством.

10. Запреты и ограничения

• перепродажа, передача или публичное распространение Продукта либо ключа без разрешения Исполнителя;
• декомпиляция, обратная разработка, изменение Продукта или обход его технических ограничений, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
• использование Сервиса или Продукта в противоправных целях либо для причинения вреда другим лицам;
• действия, нарушающие работу Сервиса или направленные на несанкционированный доступ к нему.

При нарушении этих ограничений доступ может быть ограничен в порядке, допускаемом применимым законодательством.

11. Интеллектуальная собственность

Права на материалы сайта и Продукт принадлежат их соответствующим правообладателям. Пользователю предоставляется только право использования, прямо предусмотренное документом и выбранным Тарифом. Minecraft и связанные товарные знаки принадлежат их владельцам. PAINLOVE не связан с Mojang Studios или Microsoft и не одобрен ими.

12. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в той мере и на тот период, в которых оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, признаваемыми таковыми применимым законодательством. Это правило не отменяет права Пользователя, которые не могут быть ограничены законом.

13. Разрешение споров и изменения

По возможности стороны стремятся урегулировать спор путём обращения в поддержку. Если договориться не удалось, спор разрешается в соответствии с применимым законодательством.

Актуальная редакция документа публикуется на сайте PAINLOVE по адресу painlove.ru/offer. Дата редакции указана в начале страницы.

mellivora