+FAQ / БЕЗ МЕЛКОГО ШРИФТА

Сначала ответы.
Потом решение.

Важное о продукте, доступе, установке и рисках.

Что такое PAINLOVE и для какой игры?
PAINLOVE — приватный DLC для Minecraft: неофициальное дополнение с контуром и настраиваемым прицелом Scope и управлением лицензионным доступом. Лаунчер рассчитан на Windows 10/11 x64. Проект не связан с Mojang Studios или Microsoft и не одобрен ими. Поддерживаемые редакция и версия Minecraft уточняются для конкретной сборки. Дополнение доступно только для некоторых вариантов Minecraft: SCraft и SZ. Совместимость с другими вариациями не гарантирована и уточняется у разработчика.
Это безопасно для игрового аккаунта?
При локальном использовании без подключения к серверу блокировки со стороны серверов не будет. При использовании на серверах гарантии отсутствия блокировки нет: правила конкретного сервера могут запрещать отдельные модификации и функции контура. Название «приватный DLC» не означает невидимость или защиту от санкций. Перед игрой на сервере проверь его правила. Подробнее — в условиях использования.
Как установить и активировать продукт?
Ссылка на скачивание лаунчера выдаётся вместе с покупкой ключа. Скачай лаунчер по этой ссылке и активируй ключ по инструкции в гайде.
Ключ уже куплен. Где скачать лаунчер?
Ссылка на скачивание лаунчера выдаётся вместе с покупкой ключа.
Сменил компьютер или железо — что делать?
Ключ привязан к HWID при активации. Срок 1 / 7 / 30 дней начинается с первой успешной активации. Перенос привязки согласуется с поддержкой; автоматического сброса на сайте нет.
Что будет, если пропадёт интернет?
По спецификации продукта предусмотрен офлайн-грейс до 24 часов после успешной связи с лицензионным сервером. Он не заменяет первоначальную активацию и не продлевает истёкшую подписку. Фактический срок отображается в лаунчере.
Как оплатить подписку?
Выбери тип подписки, затем оплати её на сайте платёжного агрегатора.
Антивирус предупреждает о файле. Что делать?
Не отключай защиту и не добавляй исключения автоматически. Останови запуск, проверь источник и контрольную сумму, запиши название обнаружения и обратись в поддержку. Без проверки нельзя считать срабатывание ложным.
Есть ли возврат?
Порядок обращений и возвратов описан в проекте оферты. Обязательные права покупателя сохраняются, в том числе после активации ключа.
Как часто выходят обновления?
По мере выхода обновлений.

Остался свой вопрос?

Связаться с поддержкой: support@painlove.ru, @painlove_support или Discord. Не публикуй ключи, HWID, токены и банковские секреты.

Поддержка